O Procon realizou nesta semana uma fiscalização de rotina em postos de combustíveis de Campos, com o objetivo de verificar o cumprimento das normas de atendimento ao consumidor e assegurar a regularidade no fornecimento de combustíveis. A ação integra o trabalho contínuo do órgão na proteção dos direitos dos consumidores no município.
Durante a operação, os agentes aplicaram o teste de “bomba baixa”, procedimento técnico utilizado para confirmar se o volume exibido no visor da bomba corresponde à quantidade realmente abastecida. A checagem é feita com uma medida aferidora — geralmente de 20 litros — para identificar possíveis desvios. Segundo o Procon, nenhuma irregularidade volumétrica foi detectada nos estabelecimentos vistoriados, indicando que o consumidor estava recebendo a quantidade correta de combustível.
O secretário executivo do Procon Campos, Carlos Fernando Monteiro, explicou que a fiscalização também teve caráter preventivo e educativo. Além dos testes, a equipe solicitou documentos para atualização cadastral dos postos, o que facilita futuras apurações em caso de denúncias. O órgão reforça que acompanha ocorrências e reclamações e orienta os consumidores a ficarem atentos durante o abastecimento e a exercerem seus direitos.