A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon) e o Procon-RJ divulgaram nesta quarta-feira (28) um alerta sobre golpes praticados por estelionatários que se apresentam como funcionários dos órgãos para enganar a população. As investidas têm ocorrido principalmente por aplicativos de mensagens e outros meios digitais.
Segundo a Sedcon, os golpistas utilizam indevidamente o nome “Júlio Cézar” para tentar dar credibilidade ao contato e induzir consumidores a fornecer dados pessoais, bancários ou até realizar pagamentos.
Os órgãos ressaltam que não fazem cobranças, não solicitam informações financeiras e não pedem transferências durante atendimentos, reforçando que todos os serviços oferecidos são gratuitos.
“A Sedcon e o Procon não cobram por atendimento, não pedem dados bancários e não solicitam pagamentos. Se alguém fizer contato em nosso nome pedindo valores ou informações financeiras, é golpe”, afirmou o secretário estadual de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca.
A orientação é para que, diante de mensagens ou ligações suspeitas, o cidadão não responda, não forneça dados e não realize qualquer tipo de pagamento. O atendimento deve ser buscado exclusivamente pelos canais oficiais.
Fonseca destacou que a prevenção é a principal forma de proteção. “A nossa prioridade é a segurança do consumidor. É essencial desconfiar de mensagens fora dos canais oficiais e denunciar tentativas de fraude. Informação continua sendo o melhor meio de prevenção”, afirmou.
A Sedcon e o Procon-RJ informaram que seguem acompanhando as ocorrências e intensificando ações para orientar a população e combater práticas que ameaçam os direitos dos consumidores.